1、怎么网上支付?
目前网站在线支付支持网银支付和信用卡支付两种模式,在网上支付前,请联系客服专员确认您的订单已打开网上支付开关。
使用网上支付,请先确认您的银行卡已开通网银功能,网银支付支持的银行:工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、中国农业银行、招商银行、光大银行、兴业银行、民生银行、上海浦发银行、宁波银行、广发银行、南京银行(借记卡)、北京银行(借记卡)、平安银行(借记卡)、中国邮政储蓄银行;以上银行支付需要确认您的银行卡已开通网银功能。
信用卡支付支持的银行:中国银行、工商银行、建设银行、招商银行、兴业银行、民生银行、中信银行、上海浦发银行、广发银行、平安银行、光大银行(需要取消支付密码,才能支付);信用卡支付无需开通网上支付功能。
目前合作的第三方支付平台包括银联在线支付、财付通、快钱、支付宝、微信支付,您在选择财付通和快钱支付的时候提示"商户名称"为腾讯财付通/财付通科技或者快钱清算公司/快钱支付等字样。
2、网上支付时付款页面为什么没有打开?
建议使用Microsoft IE浏览器。点击IE的菜单“工具”—“Internet选项”—“安全”—将安全中的各项设置恢复到默认级别。
3、网上银行多次重复付款了该怎么办?
如果您多次点击产生多个支付页面,请保留一个页面完成支付。如因多次支付造成重复扣款,我们会在确认后给您退款。
4、网上银行账户已经扣款,但支付没有成功怎么办?
这可能是由于网络传输问题造成,我们会尽快为您确认付款,请耐心等待。